Det måtte være i Japan at de er først ute i verden med et hotell betjent av flerspråklige roboter. Kanskje ikke overraskende laget for å ligne vakre piker. I Japan har de lenge hatt en greie for roboter – fra anime-helter, til kokker, til virtuelle kjærester.
Resepsjonistene på Henn-na-hotellet i Nagasaki kan smile og få øyekontakt, de blunker, puster og peker, og kan svare deg på fire ulike språk. Er dette fremtiden, eller minner det mer om et mareritt?
Foto: Henn-na Hotel
Hotellet skal etter planen åpne i juli i år. Ordet «Henn» i navnet kan ifølge Washington Post bety både «forandring» og «merkelig», og vi kunne neppe kommet på noe mer passende ordspill.
Det hører med til historien at hotellet skal ligge i en fornøyelsespark, men dette er ikke en park som handler om framtidsteknologi eller science fiction. Tvert imot skal den, eh … gjenskape livet i en tradisjonell, nederlandsk landsby. Vi velger å oversette henn som «merkelig».
Totalt vil det være ti roboter i resepsjonen på det nye hotellet. Tre av dem er «actroider», et konsept som selskapet Kokoro har arbeidet med siden 2003.
Actroidene – pikene beskrevet over – har i løpet av det siste tiåret blitt gradvis mer avanserte. De kan nå lese og bruke kroppsspråk, få øyekontakt, «puste», og snakke flytende japansk, kinesisk, koreansk og engelsk. For å nevne noe.
Kokoro har også laget en mannlig versjon, som egentlig er den samme roboten bare med annen frisyre, stemme og enkelte andre detaljer. Her kan du se modell F i en test fra 2011:
De er utvilsomt imponerende. Likevel kan de selvsagt ikke tenke selv (i alle fall ikke på samme måte som vi mennesker tenker), og de kan ikke reagere på uforutsette situasjoner. (Det er også lite sannsynlig at de vil gjøre opprør og prøve å ta over verden).
Derfor vil det fortsatt være behov for menneskelige ansatte i tillegg.
Et annet problem med actroid-robotene er at de tryner hodestups ned i den såkalte «uncanny valley». Om du ikke er komfortabel rundt dukker bør du holde deg på lang avstand. Vi kan godt akseptere menneskelige trekk i en robot som Wall-E eller C-3PO. Men når roboter nesten ser helt ut som ekte mennesker, da legger vi mest merke til alt som er feil. I stedet for å være søtt eller morsomt, blir det uhyggelig. Se denne forklaringen av konseptet, den beste vi vet om:
De syv resterende robotene vil blant annet kunne bære bagasje og lage kaffe, til og med gjøre rent rommet ditt, skriver Engadget.
Hotellet er også spekket med andre teknologier, for eksempel ansiktsgjenkjennelse for å låse opp rommet, og sensorer som justerer temperaturen i rommet basert på kroppstemperaturen din.
I starten vil Henn-na ha ti roboter og ti mennesker på lønningslista, men de håper at robotene kan stå for hele 90 % av driften i fremtiden.
Det vites ikke om de ansatte i den norske hotellnæringen føler seg truet ennå, men på ramme alvor så vil vi sannsynligvis se at flere og flere arbeidsoppgaver blir delegert til kunstige intelligenser i årene som kommer.
NB: Toppbildet er en YouTube-faksimile fra DigiInfo TV.
